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    中聯(lián)鋼客服中心是公司業(yè)務的服務窗口，負責向用戶解答相關的業(yè)務咨詢及受理各種建議和投訴�？头�中心致力于不斷完善服務運維體系，向廣大用戶提供全方位、及時周到的服務。

我們服務的理念
★ 客戶的需要，就是我們百分之百的努力目標
★ 沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務
★ 電話響起，每個人都代表中聯(lián)鋼

我們服務的標準
★ 及時＝在規(guī)定時間內(nèi)，必須向用戶作出確定性的回答，或能夠?qū)嵸|(zhì)性地解決問題
★ 有效＝向客戶提供的應該是能有效解決問題的服務，不能含糊其辭，不能拖延了事
★ 一致＝任何人都是在代表中聯(lián)鋼向客戶提供服務，都應該讓客戶享受到一致的、標準的、規(guī)范化的服務
★ 誠信＝誠信是企業(yè)生存的根本，我們的解答必須客觀、確定，服務必須到位，我們的承諾100％兌現(xiàn)